Obsługa ruchu turystycznego

Biznes turystyczny to nowoczesny i społecznie pożądany kierunek studiów będący wypadkową dwóch podstawowych dyscyplin naukowych (nauki o zarządzaniu i jakości oraz ekonomia i finanse) z zakresu nauk społecznych.

Jakie umiejętności zdobędziesz studiując u nas?

Nabyte w trakcie studiów umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne i personalne pozwolą absolwentowi efektywnie funkcjonować na współczesnym rynku pracy. Kształcenie na kierunku odbywa się w oparciu o współpracę ze środowiskiem lokalnym, korzystanie z kompetencji i doświadczeń przedstawicieli instytucji i placówek turystycznych oraz pracowników dydaktycznych i dydaktyczno-naukowych Karkonoskiej Akademii Nauk Stosowanych.

Studiując biznes turystyczny możesz wybrać specjalności:

- Hotelarstwo, SPA & Wellness

- Obsługa ruchu turystycznego

Czego nauczysz się studiując biznes turystyczny?

Celem kształcenia w ramach modułu specjalnościowego hotelarstwo i SPA & Wellness jest wykształcenie absolwenta posiadającego rozszerzone kompetencje organizowania i zapewnienia funkcjonowania obiektów hotelarskich w zakresie kształtowania marki i wizerunku hotelu, promowania zdrowego stylu życia, znajomości preferencji i oczekiwań klientów w trakcie pobytu w obiektach turystyki zdrowotnej, koordynowania kluczowych procesów leczniczych (w tym dla segmentu 65+), gastronomicznych i noclegowych, wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji z segmentami rynku zarządzania finansami i dynamicznego zarządzania cenami usług oraz procedurami pobytu klienta w hotelu zgodnymi z wymogami regulacji prawnych z zakresu usług turystycznych. Studenci poznają także zadania, funkcje i role pełnione przez menedżerów tego typu podmiotów oraz czynniki przewagi konkurencyjnej w tym sektorze.

Student zapozna się z zasadami funkcjonowania przedsiębiorstw hotelarskich od strony ich organizacji, ekonomiki, norm jakości w zakresie świadczenia usług, systemów informatycznych w hotelarstwie czy zarządzania finansami. W doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych szczególnie uwzględnia się kwestie związane z kulturą i obsługą gościa hotelowego.

Celem kształcenia w ramach modułu specjalnościowego obsługa ruchu turystycznego jest wyposażenie studentów w wiedzę i praktyczne umiejętności z zakresu kształtowania oferty turystycznej regionu i pojedynczego przedsiębiorstwa, współpracy sieciowej, zarządzania atrakcjami turystycznymi i promowania oferty turystycznej. Student zdobędzie szczegółową wiedzę z zakresu funkcjonowania biur podróży, atrakcji turystycznych jako przedsiębiorstw, obiektów rekreacyjno-leczniczych, przedsiębiorstw eventowych. Nabędzie też umiejętności bezpośredniej obsługi turystów podczas imprez turystycznych, rekreacyjnych i eventowych, planowania oferty oraz zarządzania tego typu przedsiębiorstwami, kształtowania cen oferty turystycznej, jej sprzedaży i odpowiedniej promocji.

Jaka praca po studiach?

Absolwenci biznesu turystycznego znajdą zatrudnienie w obiektach hotelarskich, obiektach SPA & Wellness, podmiotach lecznictwa uzdrowiskowego, gastronomii, biurach podróży, biurach informacji turystycznej i obsługi ruchu turystycznego, przedsiębiorstwach eventowych, atrakcjach turystycznych, jednostkach samorządu terytorialnego, a także własna działalność gospodarcza. To również możliwość rozwijania swojej kariery zawodowej na szczeblu kierownika, specjalisty, menedżera czy dyrektora w sektorze hotelarstwa, turystyki, gastronomii, rynku MICE, marketingu.

Możesz także wybrać jedne ze studiów podyplomowych:

- Zarządzanie w turystyce

- Budowanie i promocja marki

- Promocja regionalnego produktu turystycznego

- Kreowanie marki lidera w administracji publicznej

ZOSTAŃ HOTELARZEM!

Rozwijaj się i studiuj w Karkonoskiej! REKRUTACJA